United Airlines, en plein trou d’air
Si un crash peut faire chuter une compagnie aérienne, un bad buzz suffit à provoquer de fortes turbulences au plan réputationnel, boursier voire commercial. United Airlines a été victime d’une tempête médiatique au plan mondial pour avoir expulsé manu militari d’un de ses avions, un passager, David Dao, suite à un problème de surbooking.
lire la suite...Les starts up de plus en plus exposées aux bad buzz
Logbar, Total Beauty, Moonpig.. ! Ces exemples, parmi bien d’autres montrent que le risque de polémique sur internet n’est plus l’apanage des groupes internationaux. Les starts up sont de plus en plus exposées au risque de bad buzz. Dans 40%* des cas, le bad buzz a un impact négatif pour l’entreprise qui en est l’objet.
lire la suite...Baromètre annuel MMC des bad buzz
Près de 900 bad buzz en 2016, voici les résultats exhaustifs de notre baromètre annuel des bad buzz.
lire la suite...Synthèse de notre baromètre annuel "Bilan des bad buzz 2016"
0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | 35 | 40 | 45