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Un boomrang à double tranchant pour Chanel

De plus en plus de marques, en particulier dans la mode, sont accusées de s’approprier la culture d’autres communautés ethniques et font l’objet de bad buzz.


Une nouvelle arme pour faciliter le boycott : les extensions Google


United Airlines, en plein trou d’air

Si un crash peut faire chuter une compagnie aérienne, un bad buzz suffit à provoquer de fortes turbulences au plan réputationnel, boursier voire commercial. United Airlines a été victime d’une tempête médiatique au plan mondial pour avoir expulsé manu militari d’un de ses avions, un passager, David Dao, suite à un problème de surbooking.


Very Bad Buzz # La crise Volkswagen : la tentation du côté obscur

Une analyse de Marie Muzard MMC


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